Felhasználási Feltételek
Hatályos: [2025.01.31]
A jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") a Motivexpert Kft. (székhely: 1193 Budapest, Derkovits Gyula utca 53., adószám: 32741548-2-43, cégjegyzékszám: 01-09-440206), mint a vlvbazis.hu webáruház (a továbbiakban: "Webáruház") üzemeltetője és az ügyfelek (a továbbiakban: "Vásárló") közötti szerződéses viszonyokat szabályozzák.
1. Általános rendelkezések
1.1. A Webáruház kizárólag online működik, személyes átvételi lehetőség nem áll rendelkezésre.
1.2. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton történik, a jelen Feltételek szerint.
1.3. A Webáruházban elérhető termékek Volvo gyári és utángyártott alkatrészek.
2. Vásárlás menete
2.1. A vásárlás nem igényel regisztrációt, de a megrendeléshez a Vásárlónak pontos adatokat kell megadnia.
2.2. A Webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
2.3. A megrendelés leadását követően a Vásárló egy automatikus visszaigazolást kap e-mailben.
2.4. A rendelés feldolgozását követően a Webáruház újabb e-mailben tájékoztatja a Vásárlót a a rendelés elfogadásáról.
3. Fizetési feltételek
3.1. A Webáruházban történő vásárlás kizárólag banki átutalással és bankkártyás fizetéssel történhet.
3.2. Az utánvétes fizetési lehetőség nem elérhető.
3.3. A fizetési adatokat az automatikus rendelés visszaigazolásában is el küldjük. A rendelés teljesítése a befizetés beérkezését követően kezdődik meg.
4. Szállítás
4.1. A Webáruház a szállítási szolgáltatásokat az MPL csomagszállító segítségével végzi.
4.2. A szállítási idő általában 1-3 munkanap, azonban ettől eltérő idő is előfordulhat.
4.3. A szállítási díjak a Webáruházban feltüntetett díjszabás szerint alakulnak.
5. Elállási jog
5.1. A Vásárló a megrendelt termékek átvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
5.2. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak írásban jeleznie kell elállási szándékát az Üzemeltető ügyfélszolgálati e-mail címén.
5.3. A termékek visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
5.5 A visszárú és elállás alól kivételt képeznek az egyedileg beszerzett termékek, elektromos alkatrészek, olajok, és folyadékok.
5.6. A visszaküldött terméknek sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell lennie.
5.7. Az elállás esetén a vételár visszatérítésére a termék visszaérkezését és állapotának ellenőrzését követően kerül sor, legfeljebb 14 napon belül.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
6. Garancia és szavatosság
6.1. A Webáruházban értékesített termékekre a gyártó által meghatározott garancia érvényes, amely általában 1 év.
6.2. A garanciális ügyintézés a gyártói előírások szerint történik, a Vásárló a Webáruház ügyfélszolgálatán keresztül veheti fel a kapcsolatot a hibás termékekkel kapcsolatos ügyintézés érdekében.
7. Felelősség korlátozása
7.1. A Webáruház nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek a Vásárló hibájából, nem rendeltetésszerű használatból vagy külső tényezők hatására keletkeztek.
7.2. A Webáruház fenntartja a jogot a termékinformációk előzetes értesítés nélküli módosítására.
7.3. A Webáruház nem vállal felelősséget az esetleges ár, kép és szövegben keletkezett hibákért, amennyiben ilyen hibát talál kérjük jelezze nekünk.
8. Adatkezelés
8.1. A Webáruház az adatkezelés során a hatályos GDPR és adatvédelmi jogszabályok szerint jár el.
8.2. A Vásárló személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése és a jogszabályi előírások betartása érdekében kezeli.
8.3 A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.
Kapcsolat
Üzemeltető: Motivexpert Kft.
Székhely: 1193 Budapest, Derkovits Gyula utca 53.
Adószám: 32741548-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-440206
E-mail: info@vlvbazis.hu
Telefonszám: +36303579679
A Webáruház használatával a Vásárló elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket.
